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日経電子版
nikkei.com
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カスハラ対策、10月から義務化 企業は働き手を守れるか
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD040UY0U6A900C2000000/?n_cid=SNSBS001&n_tw=1790551314
迷惑行為から従業員を守るため、実名名札廃止のような独自の対策が広がっています。
サービス業に根付く「お客様は神様」という価値観も見直しが必要になりそうです。
対策の進捗や、正当なクレームの線引きなどについてまとめました。
2026-09-28T03:00:35.865Z